Dans un monde plus soucieux de l'environnement, les consommateurs cherchent de plus en plus à soutenir des marques et des entreprises qui se montrent éco-responsables. Malheureusement, certaines sociétés et organisations utilisent cette préoccupation grandissante pour se donner une image écologique trompeuse. Cette pratique est connue sous le nom de « greenwashing » ou d’ « écoblanchiment ». Dans cet article nous allons essayer d’identifier ces pratiques afin de les éviter et nous vous livrons quelques conseils pour adopter une démarche durable et authentique.

Le greenwashing en pratique

Le greenwashing, ou écoblanchiment, est une stratégie de marketing utilisée par des entreprises pour donner l'impression qu'elles se soucient de l'environnement, alors qu'en réalité, leurs pratiques sont loin d'être éco-responsables.

Cette technique est utilisée dans différents secteurs, que ce soit dans la mode, le cosmétique, l'agro-alimentaire, l'automobile et bien d’autres encore. Elle prend différentes formes, allant de l'utilisation de la couleur verte sur les emballages pour donner l'apparence de produits naturels, jusqu’à la création de faux labels écologiques.

Les techniques de greenwashing en détail

Pour mieux vous aider à comprendre ce qu’est le greenwashing, voici plus en détail les différentes formes que cela peut prendre.

Affichage de logos et labels trompeurs : Certaines entreprises utilisent des logos ou des labels qui peuvent sembler écologiques, mais qui sont en réalité créés par elles-mêmes, sans normes ou contrôles indépendants pour les vérifier. Ces logos peuvent donner l'impression que le produit ou l'entreprise est certifié écologique, alors qu'en réalité, il n'en est rien.

Communications floues : Certaines entreprises utilisent des déclarations vagues et peu précises sur leurs pratiques environnementales. Par exemple, en affirmant être « respectueuses de l'environnement » sans fournir de détails concrets sur les actions mises en place ou les résultats obtenus.

Utilisation de termes ambigus : Des termes comme « naturel », « écologique », « vert » ou « sans produits chimiques » sont souvent utilisés pour donner l'impression que les produits sont meilleurs pour l'environnement, même s'ils peuvent toujours être fabriqués avec des procédés polluants.

Marketing sur des caractéristiques déjà obligatoires : Certaines entreprises font la promotion d'éléments environnementaux qui sont déjà légalement obligatoires, comme l'affichage de l'efficacité énergétique sur certains produits, sans fournir d'autres efforts significatifs pour l'environnement.

Imagerie naturelle et verte : Utilisation d'images de la nature, d'animaux ou d'enfants dans des environnements sains pour associer le produit à des valeurs positives, même si le produit lui-même n'a aucun lien direct avec l'environnement.

Le greenwashing peut prendre différentes formes, mais son objectif unique : faire croire à une tendance écologique et durable de l’entreprise afin d’inciter le consommateur à l’achat en utilisant l’argument écologique.

Comment éviter le greenwashing ?

En tant que chefs d'entreprises, il est essentiel de mettre en œuvre une démarche réellement éco-responsable et de communiquer de manière transparente avec vos consommateurs. Voici quelques conseils pour éviter les pièges du greenwashing :

1. Être honnête et transparent : Si vous communiquez sur vos efforts environnementaux, assurez-vous que toutes vos déclarations sont vérifiables et que vous disposez de données solides pour les justifier.

2. Éviter les formulations trompeuses : Évitez d'utiliser des mots vagues ou des termes suggestifs pour promouvoir vos produits ou services. Soyez précis dans vos communications.

3. Démontrer de l’engagement : Montrez votre réelle volonté de protéger l'environnement en mettant en œuvre des initiatives significatives à votre échelle. Chaque entreprise est en mesure de mettre en place certaines actions pour l’environnement.

4. Se faire auditer : Faites appel à des organismes tiers et indépendants pour évaluer vos pratiques environnementales, attester de leur authenticité et ainsi pouvoir communiquer autour avec des preuves.

5. Fixer des objectifs réalistes : Communiquez sur des objectifs concrets et atteignables en matière d'éco-responsabilité. Évitez de promouvoir des objectifs lointains ou irréalistes.